VoiceAgents产品Banner图 - 超越真人的语音对话体验

核心能力

拟人化音色

语音交互自然流畅、情感丰富，具备多种音色与语气风格，满足用户个性化偏好。能够根据场景表达关怀、理解与专业感，让沟通体验超越真人

拟人化音色功能演示
低延迟交互功能演示

低延迟交互

毫秒级响应速度，实时对话无卡顿，让交互更自然。无论是客户咨询、业务办理还是投诉处理，Zenava都能快速响应

精准智能打断

支持用户随时打断和插话，实时响应不中断，像真人面对面聊天那样自然灵活

精准智能打断功能演示
完整业务闭环功能演示

完整业务闭环

Zenava能直接执行任务，如创建工单、发送通知、查询信息等，让对话真正转化为可落地的业务动作

应用与量化效果

厨电客户服务自动化案例

厨电客户实现大规模客户服务自动化，年节省总成本525万

Zenava独立处理产品咨询、报修、订单查询等大量重复性咨询，替代35个呼叫中心座席的工作量

  • 年度节省成本约525万元
  • 项目ROI高达425%

汽车客户使用Zenava接管试驾邀约，转化率提升至85%

Zenava能够自动清洗客户线索，通过语音交互及时筛选有效客户，邀约高意向客户到店试驾

  • 提高潜在客户的跟进效率，提升线索转化率，带动销量增长
  • 邀约转化率提升至85%
汽车客户试驾邀约案例
酒店集团预订自动化案例

酒店集团预订全流程无人化，大幅提升预订转化率

Zenava独立完整执行从理解预订需求、确认时间与房型到完成预订的全流程

  • 支持多语言沟通，覆盖全球客户
  • 预订转化率提升15%-25%

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