Zenava能为企业带来什么
通过AI驱动的对话智能，变革组织能力，重塑客户体验
销售赋能流程
1
实时话术推荐
根据客户关注点推荐最佳话术
实时
2
知识库调用
产品、竞品、案例即时调取
秒级
3
智能成交辅助
成交率提升45%
+45%
智能工单处理流程
1
AI定位问题
智能分析客户问题类型和紧急程度
2
知识库调用
历史解决方案和最佳实践
3
智能路由
自动分配给合适的服务人员
4
跟踪解决
实时状态更新和满意度追踪
客户反馈分析面板
产品痛点
1,842
功能采用率
78%
问题修复周期
3.2天
月度迭代12个版本
满意度提升+18%