顧客の意図を正確に理解し、部屋タイプ、時間、チケット情報の確認から予約完了までの全プロセスを独立して完全に実行し、顧客満足度と予約転換率を向上
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アカウントアクセス、ポイントプログラム、会員特典などに関する顧客の問い合わせに即座に対応し、一般的な問題をセルフサービスで処理し、平均処理時間を短縮し、会員ロイヤルティを向上
荷物紛失、フライト乗り遅れ、チェックイン時間などの問題に関する顧客への即座の支援を提供し、応答時間を短縮し、顧客体験を向上
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