Zenava能為企業帶來什麼
透過AI驅動的對話智能，變革組織能力，重塑客戶體驗
銷售賦能流程
1
實時話術推薦
根據客戶關注點推薦最佳話術
實時
2
知識庫調用
產品、競品、案例即時調取
秒級
3
智能成交輔助
成交率提升45%
+45%
智能工單處理流程
1
AI定位問題
智能分析客戶問題類型和緊急程度
2
知識庫調用
歷史解決方案和最佳實踐
3
智能路由
自動分配給合適的服務人員
4
跟蹤解決
實時狀態更新和滿意度追蹤
客戶反饋分析面板
產品痛點
1,842
功能採用率
78%
問題修復週期
3.2天
月度迭代12個版本
滿意度提升+18%